Якщо ви не можете зайти в Netpeak Software, то, швидше за все, це сталося з однієї з наступних причин:
- У Netpeak Launcher введені невірні email та/або пароль від акаунта. У цьому випадку, будь ласка, перевірте правильність введених даних - вони повинні збігатися з тими, які ви використовуєте на нашому сайті. Якщо ви не пам'ятаєте свій пароль, то натисніть кнопку «Забули пароль?», введіть свій email та дотримуйтесь інструкцій, які будуть надіслані на вашу пошту.
- Перевищено кількість активних пристроїв. Докладніше про це читайте у статті «Скільки пристроїв можна прив'язати до облікового запису та використовувати одночасно?».
- Відсутня активна ліцензія на програму, яку ви хочете запустити. Для того, щоб користуватися програмами Netpeak Software без будь-яких обмежень щодо функціоналу, вам необхідно придбати ліцензію та налаштувати умови передплати. Без активної ліцензії, подальша робота з програмами буде доступна в режим безкоштовного пробного періоду.
- Не дотримано системних вимог щодо роботи з програмами. Будь ласка, ознайомтесь з актуальними системними вимогами Netpeak Spider та Netpeak Checker.
- Проблема приватного характеру. У такому разі, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки.